ภาพรวมของ Multiplex
Multiplex, บริษัทที่มีพื้นฐานในอินเดีย, ปัจจุบันดำเนินการโดยไม่มีใบรับรองการกำกับดูแลที่ถูกต้องจากหน่วยงานทางการเงินที่รับรอง
แม้ว่าจะมีการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายในหลายกลุ่มสินทรัพย์ เช่น หุ้น, ตัวเลือก, สินค้าโภคภัณฑ์ และอื่น ๆ กระบวนการเปิดบัญชีของ Multiplex เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ต้องใช้แบบฟอร์มและเอกสารหลายรูปแบบ
แม้ว่าพวกเขาจะให้การแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์และตัวเลือกการติดต่อทางการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น โทรศัพท์และอีเมล แต่ขาดข้อมูลค่าธรรมเนียมอย่างละเอียดและทรัพยากรการศึกษาเช่นวิดีโอสอนและเนื้อหาสื่อสังคมอาจทำให้ลูกค้าไม่สะดวกสบายในการตรวจสอบและการแนะนำ
สถานะการกำกับดูแล
Multiplex ปัจจุบันไม่ได้รับใบรับรองการกำกับดูแลที่ถูกต้อง แม้ว่าจะเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอินเดีย แต่ขาดการกำกับดูแลจากหน่วยงานทางการเงินที่รับรอง สิ่งสำคัญคือความเข้าใจว่าการมีความเกี่ยวข้องกับโบรกเกอร์ที่ไม่ได้รับการกำกับดูแลเป็นเรื่องที่เสี่ยงมาก เนื่องจากไม่มีหน่วยงานตรวจสอบที่จะบังคับใช้การปฏิบัติทางจริยธรรมและปกป้องสินทรัพย์ของลูกค้า
ข้อดีและข้อเสีย
Multiplex มีการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายในกลุ่มสินทรัพย์ต่าง ๆ รวมถึงหุ้น, ตัวเลือก, สินค้าโภคภัณฑ์, บริการฝากเงิน, บริการที่ปรึกษา, กองทุนรวม, และอสังหาริมทรัพย์ แพลตฟอร์มการซื้อขายของพวกเขามีคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการเสนอราคาแบบสตรีมมิ่ง, การปรับแต่ง, และพอร์ตการลงทุน นอกจากนี้ Multiplex ยังมีแพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ ลูกค้าสามารถเข้าถึงตัวเลือกการติดต่อทางการสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น โทรศัพท์, อีเมล, และตั๋วสนับสนุน
ข้อเสียหลักคือ Multiplex ปัจจุบันขาดใบรับรองการกำกับดูแลที่ถูกต้องจากหน่วยงานทางการเงินที่รับรอง กระบวนการเปิดบัญชีดูเหมือนจะซับซ้อน ต้องส่งแบบฟอร์มและเอกสารหลายรูปแบบ ในขณะที่ Multiplex ให้บางทรัพยากรการศึกษา แต่ขาดวิดีโอสอนและเนื้อหาสื่อสังคมเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจกระบวนการได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ ขาดข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับค่าบัญชีและค่าธรรมเนียมการซื้อขาย ส่งผลให้ไม่แน่ใจและอาจทำให้ลูกค้าไม่สะดวกสบาย
ผลิตภัณฑ์และบริการ
Multiplex BROKER ให้บริการเครื่องมือการซื้อขายกว่า 1,000 รายการใน 8 กลุ่มสินทรัพย์ รวมถึงการเกษตร พลังงาน โลหะ หุ้น ดัชนี ETF และสกุลเงิน
Equity & Derivative: Multiplex ให้นักลงทุนซื้อขายหุ้นและสินทรัพย์อนุพันธ์ออนไลน์พร้อมราคาหุ้นแบบเรียลไทม์ ข้อมูลตลาด และเครื่องมือวิเคราะห์ ผ่านแอปพลิเคชัน Power Trade ผู้ใช้สามารถซื้อขายพร้อมกันบนตลาดหลักทรัพย์แห่งชาติและตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศอินเดีย นักลงทุนยังสามารถซื้อขายผ่านเครือข่ายสาขาของ Multiplex โดยติดต่อผู้จัดการความสัมพันธ์ทางโทรศัพท์
สินค้าโภคภัณฑ์: แพลตฟอร์มการซื้อขายของ Multiplex ใช้เทคโนโลยี ODIN สำหรับการซื้อขายในตลาด NCDEX และ MCX ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงราคาสตรีมมิ่งแบบเรียลไทม์ วางคำสั่งซื้อ และรับการยืนยันบนหน้าจอเดียว นอกจากนี้ทีมวิจัยที่มีประสบการณ์ของ Multiplex ยังมีการเสนอรายงานรายวันและรายสัปดาห์เพื่อช่วยให้นักซื้อขายตัดสินใจ
บริการเก็บรักษาหลักทรัพย์: บริษัท Multiplex เป็นผู้เก็บรักษาหลักทรัพย์กับ NSDL และ CDSL เพื่อให้บริการในการตกลงการชำระเงินของหลักทรัพย์และให้บริการในการทำธุรกรรมหลักทรัพย์ ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินทรัพย์ของตนผ่านสำนักงานในรูปแบบเว็บ
บริการที่ปรึกษา: Multiplex ให้บริการที่ปรึกษาเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจการลงทุน ทีมวิจัยของพวกเขาให้รายงานที่หลากหลายรวมถึงการวิเคราะห์พื้นฐาน การวิเคราะห์เทคนิค รายงานรายวัน การเรียกค่าธรรมเนียมตัวเลือกและอนุพันธ์ทิศทาง การออบิทราจ และการวิจัยเกี่ยวกับสินค้าเกษตรและโลหะ
สำนักงานภายใน: Multiplex ให้บริการสนับสนุนสำนักงานภายในด้วยมาตรฐานการบัญชีเพื่อให้สามารถเข้าถึงรายงานการบัญชีได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถดูและพิมพ์รายงาน บันทึกสัญญา และใบแจ้งหนี้ผ่านลิงก์ที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ของพวกเขา
กองทุนรวม: Multiplex ให้บริการสำหรับการลงทุนในกองทุนรวมโดยใช้เครือข่ายการกระจายสินค้าของกองทุนรวมชั้นนำ กองทุนรวมเป็นทางเลือกที่ได้รับความยินยอมเป็นอย่างมากในการเข้าถึงตลาดสำหรับนักลงทุนรายย่อย
อสังหาริมทรัพย์: ส่วนอสังหาริมทรัพย์ของ Multiplex Builders Pvt. Ltd. ให้บริการรวมถึงการจองที่ตั้งเดิม การก่อสร้าง การร่วมมือ และการซื้อ/เช่าเองสำหรับอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นที่อยู่อาศัยและพาณิชย์ หลักการหลักของพวกเขา: ความยืดหยุ่น การให้บริการที่ใส่ใจลูกค้า การใส่ความสำคัญในคุณภาพ การส่งมอบตรงเวลา การกำหนดราคาที่เหมาะสม การมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าอย่างแข็งขัน และความโปร่งใสต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
วิธีการเปิดบัญชี？
การเปิดบัญชีกับ Multiplex ดูเหมือนจะซับซ้อนบ้าง และต้องให้ข้อมูลในชุดของเอกสารให้ครบถ้วน กระบวนการเปิดบัญชีใช้เวลาบางส่วน ต่อไปนี้คือตัวอย่างของกระบวนการเปิดบัญชีสำหรับบัญชีซื้อขาย DP:
ก่อนอื่นลูกค้าต้องเข้าชมเว็บไซต์ของโบรกเกอร์และดาวน์โหลดแบบฟอร์มบางส่วน (รวมถึงแบบฟอร์ม KYC, แบบฟอร์ม CKYC และแบบฟอร์ม FATCA) และเตรียมรายการเอกสารสำหรับกระบวนการเปิดบัญชี
หลังจากจัดเรียงเอกสารลูกค้าจำเป็นต้องส่งเอกสารทั้งหมดพร้อมแบบฟอร์มที่ลงลายมือชื่อไปยัง Multiplex
จากนั้น Multiplex จะทำการตรวจสอบ PAN และตรวจสอบเอกสารทั้งหมดด้วยสำเนาเอกสารต้นฉบับ
หลังจากที่ทำการตรวจสอบตัวตนของลูกค้าและ KRA & CKYC เสร็จสิ้น บัญชี DP ของลูกค้าสามารถเปิดใช้งานได้
สุดท้ายเมื่อรายละเอียด DP ถูกเพิ่มเข้าไปลูกค้าจะได้รับข้อมูลบัญชีซื้อขายของตน
แพลตฟอร์มการซื้อขายและเครื่องมือ
เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย Smart Trading's iNeT.net™ เป็นเครื่องมือการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ตที่ทันสมัยและทันสมัยซึ่งสนับสนุนการซื้อขาย e-Exchange ระหว่างลูกค้ารายปลีกและบริษัทหลักทรัพย์ ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมนี้แสดงความสามารถในการสตรีมคำพูดแบบเรียลไทม์ผ่านตัวปรับปรุงการกระจายสัญญาณที่เป็นเอกสิทธิ์ คุณสมบัติหลักประกอบด้วยการสนับสนุนโหมดการทำธุรกรรมแบบ "Push" และ "Pull" หน้าที่การทำธุรกรรมที่กำหนดเองได้อย่างสูง การแจ้งเตือนออนไลน์สำหรับกิจกรรมของลูกค้า การสร้างผลิตภัณฑ์นักลงทุนที่ดูแลตนเอง การใช้มาตรฐานการเข้ารหัสระดับยอดนิยม และสถาปัตยกรรมเปิดที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบบุคคลที่สามหลายรายได้
นอกจากนี้ Multiplex ยังมี ODR Portal ให้บริการลูกค้าของพวกเขา แพลตฟอร์ม SMART ODR มีเป้าหมายในการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงและส่งเร็วกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทภายในตลาดหลักทรัพย์อินเดีย ให้กลไกออนไลน์ที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพสำหรับการประนีประนอมและการอบรม
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า เวลาการซื้อขาย การเติมเงินในบัญชีหรือการเปิดบัญชีใหม่ Multiplex มีตัวเลือกการติดต่อที่หลากหลายเพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่มีความต้องการที่แตกต่างกัน
โทรศัพท์มือถือ: Multiplex มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่ (011) -27557701-05,47055555
อีเมล: ลูกค้าสามารถติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่านทางอีเมล สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทั่วไปได้ที่ kapilverma@onlymultiplex.com
กล่องข้อความและตั๋วสนับสนุน: นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถฝากข้อความบนเว็บไซต์โดยใช้กล่องข้อความหรือใช้ตั๋วสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทรัพยากรการศึกษา
Multiplex ให้บริการลูกค้าด้วยลิงก์หลายรายการเกี่ยวกับการเปิดบัญชีและคำแนะนำในการลงทุนรวมถึงทรัพยากรที่สามารถดาวน์โหลดได้
นอกจากนี้พวกเขาไม่ได้ให้ทรัพยากรการศึกษาอื่น ๆ เช่นวิดีโอและทรัพยากรสื่อสังคมออนไลน์ซึ่งอาจช่วยให้ลูกค้าเข้าใจกระบวนการที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
สรุป
สรุปว่า Multiplex ที่จดทะเบียนในอินเดีย มีผลิตภัณฑ์และบริการหลากหลายในกลุ่มสินทรัพย์หลายประเภทรวมถึงหุ้น อนุพันธ์ สินค้าโภคภัณฑ์ และอื่น ๆ บริษัทนี้ให้คุณสมบัติขั้นสูงเช่นการสตรีมคำพูด การปรับแต่งและพอร์ตการลงทุนของนักลงทุนบนแพลตฟอร์มการซื้อขายของพวกเขา พวกเขายังมีแพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์และตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าต่าง ๆ
อย่างไรก็ตาม Multiplex ดำเนินการโดยไม่มีใบรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สำคัญต่อลูกค้า กระบวนการเปิดบัญชีซับซ้อนต้องใช้แบบฟอร์มและเอกสารหลายรูปแบบ บริษัทยังขาดข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับค่าบัญชีและการซื้อขาย และทรัพยากรการศึกษาต่าง ๆ เช่นวิดีโอสอนและเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าที่ต้องการความชัดเจนและคำแนะนำไม่สะดวก
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม: Multiplex ได้รับการควบคุมโดยหน่วยงานการเงินที่รับรองอย่างไร
A: ปัจจุบัน Multiplex ดำเนินการโดยไม่มีใบรับรองจากหน่วยงานทางการเงินที่ได้รับการยอมรับ แม้ว่าจะเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอินเดีย
Q: Multiplex ให้บริการอะไรบ้าง？
A: Multiplex ให้บริการในหลากหลายกลุ่มสินทรัพย์ รวมถึงหุ้น อนุพันธ์ สินค้าโภคภัณฑ์ บริการฝากเงิน บริการที่ปรึกษา กองทุนรวม และอสังหาริมทรัพย์
Q: ฉันจะติดต่อ Multiplex เพื่อรับการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร？
A: Multiplex มีตัวเลือกการติดต่อหลายรูปแบบสำหรับการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อีเมล และกล่องข้อความบนเว็บไซต์ของพวกเขา
