A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Valor resolvido em um mês(USD)

$353,337

Número de pessoas resolvidas

14893

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$353,337

Número de pessoas resolvidas

14893

大浪淘沙39769
3-5 anos

Resolvido

Deslizamento grave, demanda de compensação por perdas:

Plataforma: TMGM Conta: 246031 Número do Pedido: 107206403 Ouro a 2442.2, 2.8 lotes, posição longa. Stop loss definido em 2442.5, acionado em 2435.6. Solicitando compensação de $1822 USD. Minha ordem de stop loss foi executada com um deslizamento de $7, resultando em uma perda de $1822 USD. Não posso aceitar isso e exijo compensação por essa perda. Por favor, não me peça para entrar em contato com o gerente da conta; eles me direcionaram para você. Após esperar vários dias, a plataforma respondeu por e-mail: "Quanto mais voláteis as condições de mercado, mais perceptível é o deslizamento causado pelas mudanças de preço quando os provedores de liquidez correspondem às negociações, e isso é inevitável." Não posso aceitar essa explicação e ainda exijo compensação por minha perda.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $1,822(USD)

Hong Kong

2024-08-16

浅诺
Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento malicioso, ele também o expandiu para dois.

Eu coloquei uma ordem de venda a descoberto em 64 para os dados do NFP, mas ela só foi executada em 49, e o preço mais baixo foi apenas 51. É assim que vocês fazem? Esta plataforma é muito enganadora. Eu só perdi cerca de 400, mas ela continuou carregando quando eu fechei a posição. O que há de errado com a sua plataforma? Meu agente da tmgm colocou uma ordem de venda a descoberto em 65, e ela foi executada em 61. Por que minha ordem de venda a descoberto em 63 só foi executada em 49? E esta ordem levou seis segundos para ser executada.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $1,526(USD)

Hong Kong

2024-08-16

Js2730
3-5 anos

Resolvido

Incapaz de retirar

Não retire desde dezembro. O atendimento ao cliente me diz para enviar um e-mail para o departamento. Não há resposta para inúmeros e-mails. O depósito é muito rápido, mas o saque é muito lento para uma plataforma tão grande.

Objeto de mediação

EightcapEightcap

Resolvido
Valor de mediação $16,285(USD)

Hong Kong

2024-08-15

1326618
Dentro de 1 ano

Resolvido

O deslizamento do ouro é de cerca de 10 pips.

No dia 5 de julho, discuti com o serviço de atendimento ao cliente, que disse que eles iriam providenciar para o departamento relevante lidar com minha reclamação. A equipe mencionou que levaria cerca de 5 dias úteis, mas até agora não houve resposta.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,312(USD)

Hong Kong

2024-08-11

。81469
3-5 anos

Resolvido

IC Profit recusou-se a retirar e transferir fundos sem qualquer motivo, e depois deduziu ilegalmente fundos da minha conta.

Eu obtive lucro na IC, mas a plataforma disse que iria investigar minha conta sem nenhum motivo e não especificou o tempo para o processo. Em seguida, a IC deduziu ilegalmente mais de 20.000 dólares americanos da minha conta sem permissão.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $24,643(USD)

Hong Kong

2024-08-11

哈里
1-2 anos

Resolvido

Não é possível sacar fundos, mudar o número de telefone e recusar-se a sacar fundos, dizendo que levará três dias úteis. É o meu próprio dinheiro, mas eles não me deixam sacar. Cláusulas de desigualdade.

Não é possível sacar fundos, alterar o número de telefone e recusar-se a sacar fundos, dizendo que levará três dias úteis. É o meu próprio dinheiro, mas eles não me deixam sacar. Cláusulas de desigualdade. Conta de negociação 10994629.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $209(USD)

Hong Kong

2024-08-11

默141
1-2 anos

Resolvido

Não há resposta após o depósito e ele não é creditado imediatamente na minha conta.

O depósito na plataforma tmgm é muito ruim. Depositei dinheiro através do canal da plataforma. Não foi creditado por um dia.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $150(USD)

Hong Kong

2024-08-11

xinai
Dentro de 1 ano

Resolvido

Liquidação forçada resultando em perdas

Este software obriga você a fechar suas posições e intencionalmente faz você perder dinheiro. Eu quero uma explicação, ou vou chamar a polícia.

Objeto de mediação

CPT MarketsCPT Markets

Resolvido
Valor de mediação $329(USD)

Hong Kong

2024-08-11

天丶意
Dentro de 1 ano

Resolvido

Exness tem deslizamento sério em ordens pendentes. O deslizamento em ordens pendentes, não o stop-loss, resultando em perdas significativas.

Se a ordem de stop loss não puder ser estritamente cumprida, quem ousaria usar a plataforma? Isso também é um tabu no mercado de negociação. A perda já excedeu as expectativas do trader.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,300(USD)

Hong Kong

2024-08-11

土豆9430
Dentro de 1 ano

Resolvido

Os fundos na EC não são seguros

Depois de retirar fundos da plataforma, o fundo foi bloqueado com 15.000 RMB. Os fundos nesta plataforma não são seguros.

Objeto de mediação

EC MarketsEC Markets

Resolvido
Valor de mediação $2,000(USD)

Hong Kong

2024-08-11

一直都在
3-5 anos

Resolvido

Minha conta foi congelada mesmo eu estando operando normalmente.

Eu estava negociando normalmente durante todo o processo, mas eles disseram que minha conta estava suspeita de atividades de arbitragem sem nenhum motivo, e eles também queriam cancelar permanentemente minha conta. Estou insatisfeito!

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $152(USD)

Hong Kong

2024-08-11

hoàng văn hà
Dentro de 1 ano

Resolvido

Esquema de Simplificação Automática de Taxas de Swap em Exchanges

Após inserir a ordem de swap de simplificação automática na bolsa, enquanto o gráfico de preços está em execução, as linhas de compra e venda não se movem; em vez disso, elas se tornam cada vez mais simplificadas, levando a um aumento no saldo negativo. Por favor, observe que a tradução fornecida é baseada no contexto fornecido pelo texto original. Se houver termos ou frases específicas que precisem ser traduzidas com precisão, pode ser necessário fornecer informações adicionais ou esclarecimentos.

Objeto de mediação

X CharterX Charter

Resolvido
Valor de mediação $2,039(USD)

Vietnam

2024-08-10

dương việt hưng
Dentro de 1 ano

Resolvido

Recupere seu dinheiro de volta

O Xcharter automaticamente entrou no comando de kh, esticando o piso 10 vezes = 464 spesd. Outro sorteio de prêmios de $1.000 requer 15 lotes após 5 dias de corte sem aviso prévio do prazo de 5 dias, o bônus de 35% também é cortado por si só. Devido ao corte repentino e ao alto esticamento do piso, a conta não é liquidada.

Objeto de mediação

X CharterX Charter

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Vietnam

2024-08-10

Nguyen Thi Thuy2735
Dentro de 1 ano

Resolvido

Adicione o comando ndt à conta para queimar a conta.

Eu tenho sido um investidor na X-Chater por apenas 1 semana e ainda retirei lucros nos primeiros 4 dias. No entanto, no quinto dia, após retirar os juros e o principal, foram feitas mais duas ordens, resultando em um número negativo na conta.

Objeto de mediação

X CharterX Charter

Resolvido
Valor de mediação $20,940(USD)

Vietnam

2024-08-10

Nguyen thi Nhung
Dentro de 1 ano

Resolvido

Esquema simples se transformando em conduta CRIMINOSA

Deixe-me contar uma história completa sobre as práticas criminosas da X Charter Broker. Desde que a X Charter Broker entrou em contato comigo, tive que passar por cinco semanas desse pesadelo. Eles me atraíram, prometendo um futuro brilhante, e me deram status VIP que incluía igualar meus depósitos e taxas baixas. Eles me permitiram sacar algum dinheiro para garantir que tudo funcionasse como deveria. Após cinco dias de negociações leves, minha conta desapareceu do site deles, incluindo a plataforma MT5. Meu depósito inicial foi de $18.800 com negociações abertas que poderiam ser lucrativas em dois dias. Sem saber o que fazer, recorri à ajuda do caso. Oh, como eu estava errado! Após minha exposição, agentes que se apresentaram fizeram ofertas inaceitáveis para reativar minha conta com apenas $15.000. Eles querem que eu mova minha reclamação para uma corretora diferente que acontece de ter o mesmo nome, mas não tem nada em comum com a corretora original. Eles me prometeram devolver o dinheiro se eu fizesse o que eles sugeriram. Além disso, toda a comunicação no Telegram foi excluída quando recusei a aceitar. O tempo passou e eles me permitiram abrir uma nova conta (924376) com o saldo original de $18.800, com a condição de mantê-la por pelo menos 15 dias e fazer uma negociação por dia. Após esse período, me foi prometido que eu poderia sacar o dinheiro. Nesse momento, sem favores, sem depósitos correspondentes e sem deslizamentos definidos. Em 10 de junho, recebi uma mensagem de que a X Charter estava trabalhando em uma atualização de serviços e todas as contas precisavam ser reativadas. Entrei em contato com o Suporte da X Charter. O agente designado, Le Phuc Hoang, me enviou um link para o aplicativo de Extensão do Chrome para fazer minha conta funcionar. Esse link para o aplicativo não pôde ser reinstalado por um motivo desconhecido, então ele teve que instalá-lo usando um aplicativo Ultra View. Ele não apenas instalou esse aplicativo, mas também comprometeu meu acesso privado à minha conta e resolveu o caso para a conta 923570 sem minha permissão. Eu deixei ele saber que eu sabia o que ele fez, mas ele não expressou nenhuma reação. Minha conta 924376 estava funcionando novamente, então não fiz mais perguntas, apenas esperei pelo último dia do acordo para poder sacar meu dinheiro para o banco. Dois dias depois, em 12 de junho, minha conta foi encerrada novamente, incluindo a comunicação. No dia seguinte à invasão da minha conta, recebi um aviso do suporte da minha nova conta de negociação sobre várias tentativas de invasão. Que coincidência, não? Nunca fale com eles, abra uma conta e deposite dinheiro. Esses criminosos precisam ser detidos.  

Objeto de mediação

X CharterX Charter

Resolvido
Valor de mediação $18,800(USD)

República Checa

2024-08-10

明天会更好91158
3-5 anos

Resolvido

Ganhei dinheiro na IC, mas não consegui retirá-lo. A plataforma deduziu ilegalmente os fundos do cliente.

Ganhei dinheiro na IC, mas a plataforma disse que iria revisar a conta e depois parou a transferência e o saque. O saque também foi rejeitado. Por fim, a IC deduziu ilegalmente o principal e o lucro da minha conta.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $24,672(USD)

Hong Kong

2024-08-09

1115121
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não é possível fazer login no backend pessoal

A conta pessoal de back-end não pode ser acessada, mostrando que foi relatada, como posso sacar dinheiro?

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $100(USD)

Hong Kong

2024-08-09

FX2000395382
3-5 anos

Resolvido

Deslizamento grave leva a várias liquidações e me causa perda de quase um milhão

Esta plataforma tem derrapagens severas, fazendo com que eu seja liquidado por 4 ou 5 vezes em um mês. A sugestão do analista está sempre errada, nem um pouco confiável. Eu já tinha chamado a polícia. Por favor, veja minhas informações e entre em contato comigo para lidar com isso rapidamente, não faça disso um grande negócio.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $141,850(USD)

Hong Kong

2024-08-08

✌✌✌
3-5 anos

Resolvido

Eu preenchi acidentalmente a conta errada.

Eu preenchi acidentalmente a conta errada. Entrei em contato com eles, mas eles não me ajudaram e fecharam minha conta.

Objeto de mediação

WdemoWdemo

Resolvido
Valor de mediação $945,796(USD)

Hong Kong

2024-08-08

Tuấn Cai
Dentro de 1 ano

Resolvido

Defina 3 ordens de SL, mas o preço deslizou para baixo

Meu ID é #107463686, MT5 da Exness, em 21 de junho, coloquei 3 ordens de compra de XAU, com ST definido em 2348 para todas as 3 ordens, mas a Exness deslizou meu preço de 2348 para 2343,8. Essas 3 derrapagens graves me custaram em relação ao meu risco esperado. Anexei uma prova fotográfica.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $130(USD)

Vietnam

2024-08-04

Valor resolvido em um mês(USD)

$353,337

Valor de liquidação cumulativa

$63,846,973(USD)

Número de pessoas resolvidas

14,893

Velocidade de processamento(Caso/dia)

35

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