Exposição
Eles continuam me pedindo dinheiro.
Boa tarde. Seguindo com minhas reclamações feitas em 27 de junho e 1º de julho de 2024, estou fornecendo mais informações. Hoje, 4 de julho de 2024, a Sra. Alice Acosta (acredito que seja esse o nome dela) ou alguém do departamento de Auditoria da Go4rex me ligou novamente, perguntando se eu faria um depósito de $1.500 para evitar perder meus benefícios, que totalizam mais de $16.553,84. Ela reitera que, se eu não fizer isso dentro de 72 horas, minha conta será colocada em leilão. Peço um momento para acessar o aplicativo e fazer login na minha conta. Ao entrar na minha conta, vejo que os lucros mencionados por ela não são mais os mesmos de antes; agora há um valor menor (figuras: 3, 4 e 5). Patrimônio líquido: $2.955,95, saldo: $1.450,08 e 2 contribuições que geraram lucros: NVDA: $8.179,90, EUR/USD: $30,39, MENOS custos de câmbio (não sei o que é isso): NVDA: $8.007,04, EUR/USD: $47,38, totalizando um lucro de $4.561,90 USD (menos do que ela mencionou). Quando comunico isso a ela, ela me pede um minuto (foram mais de 5). Acredito que ela não estava informada sobre isso e, quando retoma a ligação, ela me diz que tem uma oferta para mim e que, ao depositar apenas $1.000, eu receberia meus benefícios. Comento que eles deveriam deduzir isso dos lucros totais obtidos, e ela responde novamente que não é possível, que eu tenho que depositar e que ela já está me fazendo uma oferta. Respondo que é possível e, como exemplo, fechei duas das quatro operações que tinha abertas desde o início. Em uma delas, tive um lucro de $70 e, na outra, uma perda de $40, e ao fechá-las, elas foram refletidas no saldo da conta. Digo a ela que não quero mais ficar estressado e ter problemas; quero que eles devolvam meu investimento de $1.500,00 e parte do patrimônio líquido (embora eu não ache justo, pois eles obtiveram lucros com meu investimento). Ela responde que não é possível enquanto as operações ainda estiverem abertas. Respondo que, para mim, isso já é fraude e, de uma forma ou de outra, eles querem roubar todo o capital da minha conta. Ela responde que eu sabia desde o início que tinha que cobrir um nível de margem de 738% (o que é uma mentira, pois eles nunca me informaram sobre isso) e que tenho no máximo 72 horas para fazer o depósito; caso contrário, minha conta será colocada em leilão. Ela desliga a ligação e não me dá a chance de perguntar sobre esse nível de margem. No final da ligação, tentei sacar o valor mostrado como contribuição líquida (figura 6) e vejo que é um valor menor, $2.555,32, mas não me dá a opção. A caixa onde está localizada a palavra "RETIRADA" está em branco e, quando clico nela, recebo a seguinte mensagem: "Prezado Roberto Torres Marmolejos, no momento, sua solicitação de retirada não pode ser processada devido ao volume de negociação insuficiente." Meu segundo sobrenome está escrito incorretamente; deveria ser apenas Marmolejo. Espero que você possa me ajudar a recuperar pelo menos meu investimento. Estou à sua disposição. Atenciosamente, obrigado.
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