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16万捷克克朗被盗! 所有利润被扣除,账户被关闭!
作为零售客户,我于 2023 年 8 月 4 日在交易商 Trading212 开设了实盘账户。Trading 212 UK Ltd. 在英格兰和威尔士注册(公司编号 8590005)。 Trading 212 UK Ltd. 经金融行为监管局授权并受其监管(公司参考号 609146)。 注册地址:107 Cheapside, London, EC2V 6DN, United Kingdom。 经过 4 个月的实时交易后,2023 年 11 月 27 日,在没有任何事先通知的情况下,经纪人通知我,我“违反”了他们的条款和条件,因为与“平均”客户相比,我在短的时间内达成如此高的交易量,这很不正常。在交易价格和基础市场价格之间有利地下单,而不是“公平”使用交易平台时预期的“随机分布”......并且就这个“理由”,他们单方面决定关闭我的账户。我在4个月内所做的所有17笔交易全部作废,我赚取的所有利润(约5000英镑)也被取消。我觉得Trading212对我不公平。 1. 很明显,(根据我的交易历史)我没有使用任何短线、倒卖策略。我几乎所有的交易都持续了 3 分钟以上,有些交易甚至超过 20 分钟,这很难被视为“不寻常”的订单,也不能被定义为几秒钟的倒卖……2。 他们指责我“交易量很大”...检查我的交易历史,很明显我在 4 个月内只进行了 17 笔交易,而且我最多交易 1 个未平仓头寸。 3.他们指责我“延迟”或“价格”操纵。 我的交易纯粹基于主要基本面新闻或事件的价格走势(和波动性),这是标准交易策略。 据我所知,没有哪个欧盟/英国交易商不允许这种交易策略。我以同样的方式与许多其他受 FCA/CySec/ASIC 监管且信誉良好的交易商进行交易,没有任何问题。 Trading212 是第一个质疑我交易策略的交易商。至于“平台滥用”,我只能使用交易商交易平台提供的报价进行工作/交易。 我认为同一个经纪人指责我“滥用”他自己的平台和报价是不公平的。 作为零售客户,我没有机会“操纵”在交易商平台上收到的报价,我也不能对 Trading212 应该提供的价格与正在传输的价格之间的差价负责。 提供准确的报价是交易商的风险,而不是客户的风险,如果交易商发生错误定价错误,客户不应受到惩罚。 如果交易商无法提供准确且稳定的市场工具定价,他们根本不应该提供这些产品。 不过,如果我们将价格(我的交易执行价格)与第三方报价进行比较,会发现这些价格是真实的,并且与其他交易商类似。4. 我仔细检查了 Trading212 条款和条件,还没有找到任何有关被禁止的特定交易策略的信息。另外,我也没有找到任何需要遵守的具体信息,例如 最短交易持有时间、最大开仓订单、最大交易量等。如果这很重要并且可能导致关闭客户账户(甚至使所有利润作废),为什么他们不在条款和条件中明确这些规则?这样我和其他交易者就可以遵守规则。在他们的条款和条件中,我发现只有不确定和模糊的条款,这些条款完全由交易商自行决定。5. 最后,我想强调的是,我在 Trading212 的交易始于 2023 年 8 月,持续了 4 个多月,没有出现任何问题。 自八月份以来,交易商没有任何关于我的交易有任何问题或我的订单有问题的通知。 然后突然间,经过4个月的交易,他们在没有任何事先警告的情况下单方面关闭了我的账户,并取消了我所有的交易和利润。 也许不是交易本身,我的账户不断增长的利润对于 Trading212 来说才是一个“真正的”问题。假设我在 Trading212 上赔了钱,账户就不会被关闭。 一些外汇交易商(甚至是受监管的交易商)的运营方式非常可疑。 亏损的零售客户受到欢迎,而盈利的账户则被简单地关闭并取消利润。 这对他们来说是完美的策略。从我的角度来看,这种做法是不公平的。 如果交易商不再需要我这个客户,我也可以接受。 但我不同意将我 4 个月的交易利润全部扣除,受监管的金融机构不应该这样运作。我还是希望Trading212能给我一个合理的解决方案。
Mick890
2023-12-04
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