Zoom bị khởi kiện vì tiết lộ thông tin cá nhân trái phép

Zoom Video Communication đã bị người dùng khởi kiện vì cho rằng nhà vô địch hội nghị có hành vi tiết lộ thông tin cá nhân bất hợp pháp.

Theo như hồ sơ được nộp vào thứ Hai tại Tòa án liên bang ở San Jose, California, công ty thu thập thông tin người dùng khi họ tải và cài đặt ứng dụng Zoom Meeting về các thiết bị di động, sau đó chia sẻ các thông tin trên cho bên thứ ba trong đó bao gồm Facebook mà không có một thông báo chính quy nào.

Cổ phiếu của Zoom đã tăng hơn cả mức gấp đôi trong năm nay khi đại đa số nhà đầu tư đều cho rằng các doanh nghiệp cung cấp giải pháp hội nghị trực tuyến sẽ là một trong số rất ít những kẻ thắng cuộc trong bối cảnh đại dịch. Nhu cầu sử dụng phần mềm hội nghị trực tuyến tăng chóng mặt khi mọi người phải làm việc từ xa hoặc phải giữ liên lạc thay vì gặp mặt trực tiếp.

Theo hồ sơ đơn kiện, chính sách quyền riêng tư của Zoom không giải thích cho người dùng rằng ứng dụng Zoom Meeting có chứa mã tiết lộ thông tin trực tiếp cho Facebook hoặc các bên thứ ba tiềm năng khác. Công ty đã cung cấp các công cụ thiết kế chương trình và phương pháp bảo mật không thích hợp, đã, đang và sẽ tiếp tục dẫn đến việc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân của người dùng.

Robert Cullen, người khởi kiện tại Sacramento đang đại diện cho những người dùng khác và yêu cầu tuyên bố rằng Zoom đã vi phạm Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California, cần phải nhận mức xử phạt chính đáng.

Vụ kiện này theo sau một báo cáo từ Motherboard, nơi đầu tiên lên tiếng về việc ứng dụng Zoom IOS đang chia sẻ dữ liệu với Facebook. Sau báo cáo, Zoom đã phản hồi rằng công ty đã xóa mã gửi dữ liệu tới Facebook, Motherboard cho biết.