โบรกเกอร์ทองที่เป็นข่าว ออกมาโต้ว่าไม่ได้โกง！

โดย นพ.กฤชรัตน์ เปิดเผยว่า การลงทุนดังกล่าวเรียกว่า Gold spot หรือการซื้อขายทองคำออนไลน์กับทางร้าน ซึ่งมีระบบที่ลูกค้าสามารถซื้อขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องวางเงินในบัญชีกับทางร้านเริ่มตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป เพื่อใช้เป็นหลักทรัพย์ค้ำประกัน เมื่อลูกค้าตกลงซื้อขายทองกับทางร้าน ต้องนำทองมาให้ร้านภายใน 5 วัน จากนั้นร้านจะจ่ายเงินคืนแก่ลูกค้าตามราคาที่ตกลงขายเอาไว้

แต่กรณีที่เกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้ากลุ่มดังกล่าวตกลงขายทองที่ราคาตั้งแต่ 21,000-24,000 บาท แต่ลูกค้าไม่นำทองคำมามอบให้แก่ร้าน และค้างส่งมอบเกินกว่า 30 วัน บางรายนานกว่า 90 วันถึง 1 ปี เมื่อราคาทองปรับสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทางร้านจึงต้องหักเงินมัดจำในบัญชีของลูกค้าเอาไว้ก่อนตามส่วนต่างของราคาขายทองที่ลูกค้าตกลงเอาไว้เทียบกับราคาทองปัจจุบัน เมื่อเงินมัดจำที่วางเอาไว้ต่ำถึง 1% ของส่วนต่างราคาทองที่ลูกค้าขายกับราคาทองปัจจุบัน บริษัทจะมีระบบป้องกันความเสี่ยง ไม่อนุญาตให้ลูกค้าขายทองเพิ่ม เพราะมีความเสี่ยงที่จะขาดทุนสูง ซึ่งลูกค้าต้องเติมเงินมัดจำเข้าสู่บัญชีเพื่อคงสถานะการขายเอาไว้ หากลูกค้าไม่สามารถเติมเงินค้ำประกันได้ บริษัทจะต้องปิดสถานะการขาย ถ้าลูกค้ามีผลขาดทุน บริษัทจะนำเงินค้ำประกันมาชำระผลขาดทุนดังกล่าว ซึ่งทั้งหมดเป็นไปตามสัญญาที่ตกลงกันไว้

อย่างไรก็ตาม นพ.กฤชรัตน์ ยืนยันว่า ก่อนที่จะลงทุนทุกผลิตภัณฑ์ บริษัทจะมีการให้ความรู้ พร้อมกับให้ลูกค้าทำแบบประเมินความรู้ความเข้าใจในการลงทุนผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ก่อนที่จะเปิดให้ลูกค้าลงทุน และเมื่อลูกค้าเข้าสู่ภาวะขาดทุน บริษัทได้แจ้งเตือนกับลูกค้ากลุ่มดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง บางรายเซ็นหนังสือรับทราบว่าขณะนี้อยู่ในภาวะขาดทุน พร้อมกับยืนยันว่าระบบไม่ได้ขัดข้องแต่อย่างใด และหากลูกค้านำทองมามอบให้ร้านตามที่ตกลงขายกันไว้ ก็จะได้เงินมัดจำคืนและซื้อขายกันได้ตามปกติแต่เมื่อผิดเงื่อนไขจึงถูกหักเงิน ซึ่งทุกขั้นตอนทางร้านมีเอกสารรับรองทั้งหมด