Public Bankの概要

マレーシアに本社を置くPublic Bankは、1966年に設立されました。さまざまな金融商品やサービスを提供しており、預金口座、送金サービス、不動産取引、車両オークション、ローン、カードサービス、ユニット信託、個人退職制度など、さまざまな銀行ニーズを満たしています。

銀行は、普通預金、定期預金、外貨預金、金/電子ゴールド投資口座など、さまざまな口座タイプを提供しています。最低入金額の要件は口座タイプによって異なりますが、Public Bankはレバレッジ取引、スプレッド、デモ口座の提供には関与していません。取引プラットフォームは主にオンラインおよびモバイルバンキングサービスで構成されています。顧客は電話やメールを通じてカスタマーサポートにアクセスでき、銀行はウェブサイトのナレッジセンターやダウンロード可能なパンフレット、YouTubeチャンネルを通じて教育リソースを提供し、製品やサービスを理解し、金融リテラシーを向上させるのに役立ちます。

長所と短所

メリット：

• 幅広い金融商品とサービス： Public Bankは、貯蓄口座、普通預金口座、ローン、クレジットカード、投資商品、外貨口座を含む多様な銀行商品とサービスを提供しています。これにより、顧客はさまざまな金融ニーズを一つの屋根の下で満たすことができます。

オンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームの利便性： Public Bankは、口座情報への便利なアクセス、資金の送金、請求書支払いなどを提供するオンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームを提供しています。これにより、顧客は外出先や自分の都合の良い時間に自分の財務を管理することができます。

アカウントタイプの多様な選択肢：パブリックバンクは、一般的な貯蓄口座、定期預金口座、学生口座、および高齢者口座など、さまざまなニーズや状況に合わせたアカウントタイプを提供しています。これにより、顧客は自分の財務目標や好みに最も適した口座を選択することができます。

アクセス可能なカスタマーサポート： パブリックバンクは電話やメールを通じてカスタマーサポートを提供しており、顧客は銀行業務や問い合わせに関する支援を簡単に求めることができます。

安全で便利な資金移動オプション： Public Bankは、オンライン送金、モバイル送金、ATM、店頭取引など、さまざまな安全で便利な資金移動オプションを提供しています。これにより、顧客は効率的にお金を送受信することができます。

デメリット：

• 規制監督の不足（さらなる明確化が必要）： Public Bankはマレーシアの規制枠組みの下で運営されており、いくつかの主要機関と規制が関与しています。提供された情報は規制機関と関連法を概説していますが、監督の不足に関する潜在的な懸念に明確に触れていません。Public Bankの規制環境に関連する潜在的なリスクをより明確に理解するために、さらなる調査を行うか、金融専門家に相談することをお勧めします。

最低入金額はアカウントタイプによって異なります：一部の公共銀行口座には、口座を開設または維持するための最低入金要件があります。これは初めての資金が限られている個人にとって障壁となります。

デモ口座の提供なし： Public Bankはデモ口座を提供していません。デモ口座は、潜在的な顧客が実際のお金をリスクにさらすことなく、オンライン取引プラットフォームや投資商品の機能や特徴を探索することを可能にします。これは、これらのサービスに慣れていない個人にとっては不利になるかもしれません。

包括的な金融教育リソースの不足：パブリックバンクは、製品やサービスに関する基本情報を提供していますが、専門の金融教育プラットフォームと比較して、オンラインコースやワークショップなどの包括的な金融教育リソースを提供していません。これは、ファイナンスや責任ある銀行業務について深い知識を求める個人にとって障害となる可能性があります。

規制状況

規制当局の監視下にある金融機関とは異なり、Public Bankの運営は通常、ライセンスを持つ金融機関に関連付けられる規制基準や監督を欠いています。その結果、潜在的な顧客は、Public Bankとの金融取引に従事する際に関連する潜在的なリスクや不確実性に注意を払う必要があります。なぜなら、その運営に規制フレームワークが存在しないからです。

ただし、Public Bankはマレーシアの規制枠組みの下で運営されており、いくつかの主要な機関と規制が関与しています。

市場インストゥルメンツ

Public Bankは、さまざまな銀行ニーズに対応する包括的な金融商品とサービスを提供しています。

銀行業務に関して、顧客は様々な預金口座から選択することができます。普通預金口座、定期預金口座、外貨預金口座などがあり、それぞれ異なる特徴と利点を提供しています。さらに、Public Bankは貴重品を安全に保管するためのセーフティボックスサービスや、国内外での便利な送金サービスを提供しています。彼らはまた、国際ビジネス部門を持ち、グローバルな銀行業務の要件をサポートし、不動産サービスの一環として売買や賃貸物件を提供しています。さらに、Public Bankは中古車を購入したい人のために車両オークション販売も行っています。

融資面では、Public Bankは、不動産購入やリフォームのための住宅ローン、車の購入のための車両融資、即座の現金ニーズに対応したSWIFTローン、柔軟なクレジットラインのためのオーバードラフト施設、多目的な融資ソリューションを提供するUNIFLEXローン、および借入の意思決定をサポートするための融資アドバイスなど、さまざまな融資オプションを提供しています。

Public Bankのカードサービスにはクレジットカードとデビットカードがあり、それぞれ独自のプロモーションやリワードプログラムがあります。また、Click to Pay、Google Wallet、Samsung Payなどのデジタル支払いソリューションも提供しており、便利で安全な取引が可能です。

投資ニーズに対して、お客様はユニット信託や個人退職金制度、構造化商品投資、金やeGold投資口座、株式取引、信用取引、電子新規公開（eIPO）やe権利申請サービスなどのオプションを探ることができます。

保険と資産運用に関して、Public Bankは顧客が将来の財務計画を立て、重大な疾病イベントに対処し、テレマーケティングを通じて手間のかからない保護を得る、優れたローン保護を確保し、愛する人の財務安全を確保するためのソリューションを提供しています。また、子供の教育基金のための貯蓄オプションを提供し、投資の追跡と意思決定のためのファンド価格と純資産価値（NAV）情報を提供しています。全体として、Public Bankの多様な製品とサービスはさまざまな財務ニーズを満たし、顧客に便利さ、柔軟性、そして安全性を提供しています。

アカウントタイプ

Public Bankは、さまざまな金融目標や好みに合わせたアカウントタイプを提供しています。

Public Bankの普通預金口座は、顧客が預金に利子を得ながらお金を柔軟かつ便利に貯める方法を提供しています。これらの口座には通常、低い初回預金要件があり、ATMアクセス、オンラインバンキング、簿記などの機能が付いており、口座管理が簡単です。預金口座を利用することで、顧客は資金を安全に保管しながら、日常の支出や緊急時の資金に簡単にアクセスできます。Public Bankは、子供や高齢者向けなど、さまざまなニーズや好みに合わせたさまざまな種類の普通預金口座を提供しており、それぞれが貯蓄習慣を促進するための特典やインセンティブを備えています。

現在の口座は、Public Bankが提供する口座で、日常取引のために頻繁に資金にアクセスする必要がある顧客向けに設計されています。貯蓄口座とは異なり、通常、現在口座には利子は付きませんが、小切手の書き込み機能、オーバードラフト施設、オンラインバンキングサービスなどの機能が提供されます。これらの口座は、日常の金融活動を管理するために信頼性の高いアクセス可能な口座が必要な企業、専門家、個人に最適です。

定期預金口座は、Public Bankが提供するサービスで、顧客に固定期間で予め決められた利率でお金を投資する安全な方法を提供します。定期預金口座を持つことで、顧客は通常の普通預金口座よりも高い利率を享受することができ、余剰資金の収益を最大化したい人にとって魅力的な選択肢となります。Public Bankは、定期預金口座にさまざまな期間や満期期間を提供しており、顧客が自分の投資目標やタイムラインに最も適したオプションを選択できます。

パブリックバンクの外貨口座は、顧客が外貨を保有し取引することを可能にし、国際取引や旅行に関わる個人や企業に便利な解決策を提供します。これらの口座では、異なる通貨で資金を預け入れ、引き出し、送金することができ、通貨の換算の必要性を減らし、外国為替リスクを軽減します。パブリックバンクは、さまざまな通貨に対応した外貨口座を提供しており、それぞれの口座には特定の顧客ニーズに合わせた機能と利点が備わっています。

ゴールド/ eGold投資口座は、Public Bankが提供するサービスで、顧客にインフレーションへのヘッジや価値の保全として金に投資するプラットフォームを提供しています。これらの口座では、顧客が物理的な金を購入、売却、保有したり、金に関連する製品に電子的に投資したりすることができ、金投資において柔軟性と利便性を提供しています。Public Bankは、金の貯蓄口座、金投資口座、または電子ゴールド（eGold）口座などのオプションを提供しており、それぞれ異なる投資好みやリスクプロファイルを満たすための特長と利点があります。

口座を開設する方法？

Public Bankの口座開設は完全に自動化されたプロセスでは行われません。ただし、オンラインでプロセスを開始したり、支店を訪れて完了することができます。

オンラインで口座を開設する：

1. パブリックバンクのオンライン口座開設ページを訪問してください：https://www.pbebank.com/

2. 開設したいアカウントの種類を選択してください：さまざまなアカウントが提供されているので、ニーズに合ったものを選択してください。（例：普通預金口座、貯蓄口座）

オンライン申込フォームに記入してください： これには、個人情報、連絡先詳細、およびその他の要求された関連情報が必要です。

3. 申請を提出する：フォームの入力が完了したら、注意深く確認して電子的に提出してください。

4. 承認を待つ： パブリックバンクは、あなたの申請を審査し、電子メールまたは電話で決定を通知します。

5. プロセスを完了する（承認された場合）：公共銀行は追加の書類を要求したり、口座開設プロセスを完了するために支店を訪れるよう求めるかもしれません。

支店で口座を開設する：

1. あなたの近くのパブリックバンク支店を見つける：彼らのウェブサイトの支店検索機能を使用してください：https://www.pbebank.com/Personal-Banking/Branch-Locators.aspx

2. 営業時間中に支店を訪問してください。

口座を開設したいとカスタマーサービス担当者に伝えてください。

必要な書類を提供する：これには、身分証明書、住所の証明、銀行からの要求に応じたその他の書類が含まれます。

口座開設フォームを完成させる：代表者があなたの情報を記入するのを手伝います。

新しい口座に資金を入金する：口座を有効にするために初回入金が必要です。

レバレッジ

Public Bank自体は「最大レバレッジ」を持っていません。なぜなら、Public Bankはレバレッジを求める個別の実体ではないからです。ただし、レバレッジの概念は、Public Bankの財務健全性を分析するために適用することができます。

公開されている情報によると、Public Bankの財務レバレッジ比率は約1：9.6（総資産/自己資本）です。これは、株主資本1リンギットあたりに対して、銀行が総資産9.60リンギットを持っていることを意味し、そのうちの大部分が借金で賄われています。この比率は、マレーシアの銀行業界の企業の平均財務レバレッジ比率である約1：4.4よりも高いです。これは、Public Bankが他の企業よりも多くの借金を利用していることを示しています。高いレバレッジ比率は有益である可能性があります。これにより、企業は収益を増やすことができ、借り入れた資金で得た利益は株主（株主）に直接還元されます。

ただし、リスクも伴います。増加した負債は高い利払いを意味します。これは、運営収入が負債の支払いをカバーするには十分でない場合、企業の収益性に影響を与える可能性があります。経済の低迷期には、高い負債の返済が困難になり、財務的な圧力を引き起こす可能性があります。

取引プラットフォーム

Public Bankは、オンラインおよびモバイルバンキングサービスを通じて包括的で使いやすい取引プラットフォームを提供しています。PBeオンラインバンキングを利用すると、顧客は効率的に投資を管理するためのさまざまな機能やツールにアクセスできます。このプラットフォームは、口座情報、取引履歴、リアルタイムの市場データに便利にアクセスでき、ユーザーが情報に基づいた取引の決定を行うことができます。

さらに、PBeオンラインバンキングは、プラットフォームを操作し、さまざまな投資商品やサービスを理解するのを支援するためのチュートリアルやFAQを提供しています。セキュリティを確保するために、Public BankはSecureSign Tokenテクノロジーを統合しており、安全な認証と取引承認のためのワンタイムパスワードを生成します。不審な活動がある場合、顧客はプラットフォームを通じて簡単に詐欺を報告することができ、銀行のセキュリティチームから迅速な対応を受けることができます。

Public Bankのモバイルバンキングアプリ、MyPB Appは、取引プラットフォームの機能をユーザーのスマートフォンやタブレットに拡張しています。PB engage MYなどの機能を使用すると、顧客は自分の金融目標やリスク許容度に基づいた個人投資の洞察や推奨事項にアクセスできます。さらに、Alipay+とDuitNow QRの統合により、資金の送金や支払いが容易になり、全体的なユーザーエクスペリエンスが向上します。PB Journey Appは、ユーザーに投資の旅を追跡し、ポートフォリオのパフォーマンスを逐一モニターするためのインタラクティブツールとリソースを提供します。

モバイル取引のセキュリティを確保するために、Public BankはPB SecureSignを実装しており、モバイルデバイスを介した追加の認証レイヤーを追加しています。さらに、顧客はデバイスのセキュリティを確保し、口座や機密情報への不正アクセスを防ぐよう奨励されています。全体として、Public Bankの取引プラットフォームは包括的なオンラインおよびモバイルバンキングサービスを提供し、顧客がどこからでもいつでも便利かつ安全に投資を管理できるよう支援しています。

入金と出金

Public Bankは、顧客の多様なニーズに合わせた支払い方法の範囲を提供しており、それぞれが独自の手数料構造を伴っています。

パブリックバンク口座への資金移動に関して、お客様はオンラインバンキングやモバイルバンキングサービスを利用することができ、取引手数料を支払う必要はありません。これにより、お客様は便利で費用対効果の高い方法で自分の資金を管理することができます。同様に、ATMや窓口サービスを通じて行われるパブリックバンク口座への資金移動も手数料が免除されており、異なるチャネルを通じてお客様に柔軟性とアクセス性を提供しています。

異なる銀行間で支払いを容易にするインターバンクGIRO（IBG）送金は、オンラインバンキングやモバイルバンキングプラットフォームを通じて行われる場合は無料です。ただし、窓口で処理されるIBG送金には取引ごとにRM0.30の名目料金がかかりますが、60歳以上の高齢者や障害者にはこの料金が免除されます。

アカウント番号を介したDuitNowの送金は、オンラインバンキング、モバイルバンキング、ATMを通じて無料で実行でき、日々の取引制限が設けられ、支払い参照が支払人と受取人の両方の銀行明細書に提供されます。

特定の手数料や料金に関する詳細情報は、お客様はパブリックバンクの公式ウェブサイトをご覧いただくか、契約条件の文書を参照してください。

PBアカウントへの資金移動

注意: 日々の取引制限や営業時間は使用するチャネルによって異なります。

インターバンクジロ（IBG）

注意：取引制限や支払い参照の可用性は、使用されるチャネルによって異なります。

DuitNow Transfer（口座番号経由）

注意：日々の取引制限が適用され、支払い参照は支払人と受益者の銀行明細書で利用可能です。

カスタマーサポート

Public Bankは、お客様の問い合わせ、リクエスト、懸念事項に対応するため、さまざまなチャネルを通じてカスタマーサポートを提供しています。お客様サポートの主要な手段の1つは、電話コミュニケーションを通じて行われます。お客様は、Public Bankのカスタマーサービスホットラインである603-2179 9999に連絡することができます。この電話番号は、銀行業務に関する問題、口座の問い合わせ、製品情報、その他の疑問に対する支援を求めるお客様の直接の連絡先として機能します。

さらに、パブリックバンクは電子メールを通じてカスタマーサポートを提供しています。顧客は、customersupport@publicbank.com.my に電子メールを送信することで、銀行のカスタマーサポートチームに連絡することができます。この電子メールアドレスは、顧客にコミュニケーションの代替手段を提供し、書面で懸念を表明したり支援を求めたりすることができます。カスタマーサポートチームは通常、迅速に電子メールに対応し、顧客の問い合わせに対処し、関連する支援を提供します。

教育リソース

Public Bankは、顧客が財務知識を向上させ、情報を元にした意思決定を行うのを支援するための教育リソースを提供しています。

銀行のナレッジセンターは、同行の製品やサービスに関する基本情報を提供するウェブサイト上の中心地として機能し、ユーザーにパブリックバンクが提供するものの概要を提供しています。

さらに、パブリックバンクは、彼らの提供に関連するさまざまなトピックをカバーする情報パンフレットをダウンロード可能にしており、ウェブサイトのリソースセクションからアクセスできます。これらのパンフレットは、口座の特徴、対象基準、関連する手数料について詳細な洞察を提供し、各提供の具体的な内容を理解するのに役立ちます。

さらに、Public Bankは、モバイルバンキングアプリの使用方法に関する情報提供ビデオ、口座機能の説明、一般的な金融のヒントを紹介するYouTubeチャンネルを運営しています。これらのリソースは包括的な金融教育を提供するわけではありませんが、Public Bankのサービスに慣れるためや金融リテラシーを向上させたいユーザーにとって有益なツールとなっています。

さらに、お客様は電話、メール、または支店訪問を通じて、パブリックバンクのカスタマーサービス担当者から個別の支援やガイダンスを受けることができ、銀行の製品やサービスに対する理解をさらに深めることができます。

結論

結論として、パブリックバンクは幅広い金融商品とサービスを提供し、顧客に財務を管理する際の便利さ、利便性、柔軟性を提供しています。ただし、規制監督の不足は顧客に潜在的なリスクをもたらし、口座タイプごとの最低入金要件の違いは一部の個人にとってアクセスが制限される可能性があります。

これらの課題にもかかわらず、銀行のオンラインおよびモバイルバンキングプラットフォームは、安全で便利な資金移動オプションを提供し、利用しやすいカスタマーサポートチャネルで補完されています。包括的な金融教育リソースやデモ口座の不在が顧客の関与や学習機会を妨げている一方で、Public Bankは銀行業界で目立つプレーヤーの1つであり、幅広いサービスを提供することで顧客の多様なニーズに応えています。

FAQs

Q：パブリックバンクはどのような金融サービスを提供していますか？

A: パブリックバンクは、預金口座、送金サービス、ローン、カードサービス、ユニット信託、個人退職制度などの投資オプションを含む幅広い銀行ソリューションを提供しています。

Q：パブリックバンクで口座を開設する方法は？

A: アカウント開設手続きは、ウェブサイトを通じてオンラインで行うか、必要な書類を提出し、必要なフォームを記入するために直接支店を訪れることができます。

Q：パブリックバンクでの資金移動に関連する手数料はありますか？

A: パブリックバンクはさまざまな資金移動オプションを提供しており、多くは無料ですが、一部のサービスは使用される方法やチャネルに応じて名目料金が発生します。

Q：パブリックバンクの顧客向けのサポートチャネルは何が利用可能ですか？

A: パブリックバンクは、電話やメールを通じて顧客サポートを提供し、口座の問い合わせ、銀行関連の問題、製品情報に関する支援を提供しています。

Q：パブリックバンクは顧客向けの教育リソースを提供していますか？

A: パブリックバンクは、パンフレットや情報のある動画を提供するYouTubeチャンネルなど、いくつかの教育リソースを提供していますが、包括的な金融教育を求める顧客は利用できるリソースが限られています。