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Résolu
Le 31/07, j'ai demandé un retrait, mais non seulement je n'ai pas pu retirer les fonds, mais en plus, ils ont été éliminés par des transactions non conformes.
Objet
CWG Markets CWG Markets
Motif de la médiation

Retrait

Requête de la médiation

compensation

Montant

$34,579(USD)

Date de la médiation

40jour17Heure

Progression de la médiation
Résolu
FX2869475308
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CWG Markets
Cher client, votre compte 66767816 s'est engagé dans des opérations non autorisées en utilisant un compte sans intérêt pour la couverture et l'arbitrage entre plates-formes. Les détails ont déjà été expliqués.

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Après avoir déposé 100 000 dollars américains le 21 juin et commencé à trader, il n'y avait aucun problème pour retirer des bénéfices jusqu'à ce que je demande un retrait le 31 juillet. Lorsque j'ai appelé le personnel concerné, ils ont constamment fait des excuses. Ce n'est que le 23 septembre que le département des transactions de CWG m'a envoyé une lettre disant que j'avais commis une "transaction non conforme", sans aucune preuve, et ils ont retiré sans raison les 34 579,43 dollars que j'avais dans MT4. J'ai moi-même fait du trading sur marge de change depuis si longtemps, c'est la première fois que je rencontre une plateforme qui peut retirer votre argent en invoquant une "transaction non conforme". Parce que le Royaume-Uni exige que je fournisse une lettre de protestation qui prendra 8 semaines pour déposer une plainte, je tiens à rappeler aux clients de CWG d'être particulièrement prudents avec cette plateforme. Soyez extrêmement prudents. PS : Les photos que j'ai fournies sont des captures d'écran de mon propre tableau de bord. J'ai masqué mon nom et mes informations par souci de représailles de la part de la plateforme, j'ai supprimé toutes mes autres informations.

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